De multe ori auzim „nu mai merg cu linia aeriană x deoarece mi-a pierdut bagajele”. 

Să facem un pic de dreptate și liniilor aeriene – nu ele pierd bagajele ci firma/firmele care se ocupă la aeroport de operațiunile la sol.

De ce se pierd / nu ajung bagajele la timp?

Motive sînt multe, enumerăm numai cîteva: aeroporturi de dimensiuni foarte mari care fac dificilă gestiunea transferului de bagaje, avioane în întârziere și atunci nu mai este timp pentru transferul bagajelor, avioane care pur și simplu nu mai au loc în cală, defecțiuni ale sistemului de benzi transportoare etc

Este foarte important să aveți o eticheta pe bagaj cu adresa la care să fie trimis bagajul dacă acesta întîrzie și totodată să puneți o astfel de eticheta și în bagaj, în caz că cea exterioară se rupe sau se deteriorează.

Dacă bagajul dumneavoastră nu a sosit mergeți și reclamați acest lucru, completați integral formularele prezentate și urrmati  instrucțiunile personalului de la aerport.

De regulă veți primi bagajele acasă în maxim cîteva zile. Există desigur și cazurile (puține însă) în care bagajele nu mai ajung deloc – se pierd, însă în ciuda neplăcerii create trebuie totuși să recunoaștem că procentul de bagaje pierdute și nerecuperate este în realitate mic și totodată face parte din imprevizibil.

Poate că singură protecție în cazul pierderii/întîrzierii bagajelor, protecție care ne da dreptul la o compensare în aceste cazuri, o reprezintă asigurarea dar…nimeni nu vrea să cumpere o asigurare nu-i așa?